Inzerní portály

Firemní stránky

Firemní stránky pro interní pozice

Intranet

Interní pozice

Czechcrunch

Profesia API

eJobs

expats.cz

Portál Indeed

MojeDelo.com

Kariera.sk

Kristýna štěpánková

Svet sa neustále mení, očakávania našich zákazníkov sa menia a my sa prirodzene meníme spolu s nimi.&nbsp;Našou snahou je neustále posúvať sa vpred, vylepšovať procesy a produkty tak, aby bol práve zákazník v&nbsp;centre nášho diania. Tím retencie hrá dôležitú rolu v&nbsp;životnom cykle našich zákazníkov.&nbsp;Snažíme sa prinášať najmä odbornosť a&nbsp;ľudskosť, vďaka ktorej vieme ponúknuť tie správne produkty v&nbsp;tom správnom čase. Odporúčame len to, čo máme sami vyskúšané :)<h2>Čo Ťa u nás čaká:</h2><ul><li>S našimi zákazníkmi budeš komunikovať o ich existujúcich produktoch a službách s cieľom využívať tieto služby aj v budúcnosti</li><li>Zákazníkom predstavujeme ponuku našich produktov a&nbsp;nastavujeme, respektíve predlžujeme spoluprácu tak, aby bola čo možno najviac vyhovujúca</li><li>Každý zákazník je iný/jedinečný a jeho spokojnosť &nbsp;je pre nás prvoradá</li><li>Práca sa nezaobíde ani bez&nbsp;bežnej administratívy, ktorá pozostáva najmä zo zadávania požiadaviek do PC a&nbsp;spolupráce s ostatnými oddeleniami&nbsp;spoločnosti</li><li>Jednozmenná prevádzka (len ranné zmeny), pričom víkendy a sviatky samozrejme nepracuješ :)</li></ul>Nemusíš mať žiadne obavy, máme profi tím ľudí, ktorí Ťa na toto všetko pripraví. Počas prvého mesiaca si prejdeš zaškolovacím procesom, počas ktorého Ťa naši tréneri oboznámia so systémami, produktami a&nbsp;službami s&nbsp;ktorými budeš v budúcnosti pracovať.&nbsp;Po jeho ukončení sa samozrejme vždy môžeš spoľahnúť na podporu skúsenejších kolegov, či našich interných koučov.<h2>Koho hľadáme:&nbsp;</h2><ul><li>Kolegu/kolegyňu s výbornými komunikačnými zručnosťami a pro-zákazníckou orientáciou</li><li>Pozitívne naladeného človeka, ktorý sa vie vynájsť a poradiť si v každej situácii​</li><li>​Pohodového kolegu/kolegyňu, ktorý/á sa stane plnohodnotným členom nášho dynamického a stále sa rozvíjajúceho tímu&nbsp;</li></ul><h2>Na pohovore nás bude zaujímať, či dokážeš:</h2><ul><li>Jasne formulovať svoje myšlienky</li><li>Schopnosť a úroveň argumentácie</li><li>Pohotovo reagovať na vzniknuté situácie</li></ul><h2>Čo ponúkame:</h2><ul><li>Stabilnú prácu v dynamickom a stále sa rozvíjajúcom tíme s priateľskou atmosférou a motivujúcim ohodnotením​</li><li>Pohyblivú variabilnú zložku, vďaka ktorej si dokážeš výšku svojej mzdy sám ovplyvniť​ (odmeny za individuálny výkon)</li><li>Prispôsob&nbsp;si prácu svojim potrebám&nbsp;vďaka&nbsp;možnosti home-office</li><li>Smartphone:&nbsp;Vyber&nbsp;si telefón a získaj&nbsp;naň&nbsp;kompenzáciu každé 3 roky až do 900 €.</li><li>Zamestnanecký paušál:&nbsp;Dátuj&nbsp;neobmedzene, telefonuj&nbsp;a SMSkuj&nbsp;za zvýhodnenú cenu na súkromné či pracovné účely.</li><li>Cafeteria: Benefity v hodnote&nbsp;až&nbsp;500&nbsp;€&nbsp;ročne&nbsp;– služby z oblasti športu a kultúry, príspevky na dopravu, dovolenku&nbsp;či&nbsp;jazykové kurzy</li><li>Gastro karta:&nbsp;Pochutnaj&nbsp;si na skvelom obede s príspevkom 6,60€ na každý pracovný deň.</li><li>Dovolenka a oddych: Relaxuj&nbsp;s 5 dňami osobného voľna navyše.</li><li>Telekom zľavy: Využi&nbsp;znížené ceny&nbsp;našich produktov a služieb pre rodinu a blízkych.</li><li>Zľavy u partnerov:&nbsp;Uži&nbsp;si zľavy&nbsp;na nákup produktov a služieb u našich partnerov.</li><li>Akciový program Shares2You:&nbsp;Staň&nbsp;sa akcionárom&nbsp;skupiny Deutsche Telekom a čerpaj&nbsp;výhody s tým spojené.</li><li>MultiSport:&nbsp;Športuj&nbsp;alebo relaxuj&nbsp;so svojimi najbližšími zadarmo či so zľavami vďaka&nbsp;zvýhodnenej karte MultiSport.</li><li>Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 2 týždne ti&nbsp;nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.</li><li>Zdravotná starostlivosť: Dbaj&nbsp;o svoje&nbsp;zdravie&nbsp;za zvýhodnenú cenu s&nbsp;nadštandardnou starostlivosťou&nbsp;v našom zmluvnom zariadení.</li><li><a rel="noopener noreferrer nofollow" href="http://xn--ulekra-sta.sk">uLekára.sk</a>: Využi&nbsp;bezplatnú online prevenciu&nbsp;a&nbsp;konzultáciu so špecialistami&nbsp;pre seba&nbsp;aj&nbsp;celú&nbsp;svoju&nbsp;rodinu.</li><li>Vzdelávanie a rozvoj: Rozšír&nbsp;svoje obzory s internou&nbsp;T-Univerzitou, ktorá ponúka bohatý výber kurzov.</li><li>Rekreačný príspevok: Budeš&nbsp;s nami 2 roky?&nbsp;Príspevok na rekreáciu&nbsp;máš&nbsp;vo vrecku.</li><li>Dôchodkové sporenie:&nbsp;Priprav&nbsp;sa na jeseň života s&nbsp;príspevkom na poistenie&nbsp;už po prvých 3 mesiacoch u nás.</li></ul><h2>Každý je u nás vítaný&nbsp;</h2>Naši zamestnanci cítia, že majú u&nbsp;nás&nbsp;rovnaké príležitosti týkajúce sa zamestnania a&nbsp;kariérneho rozvoja,&nbsp;bez ohľadu na vek, pohlavie a&nbsp;gendrovú identitu, telesné a&nbsp;duševné schopnosti, národnosť, sociálny a&nbsp;etnický pôvod, politické názory, náboženstvo a&nbsp;svetový názor. Z&nbsp;toho máme obrovskú radosť. Sme odhodlaní sa neustále zlepšovať a&nbsp;vytvárať bezpečné pracovné prostredie pre všetkých.<h2>Informácie o výberovom konaní</h2>Zaujala ťa táto ponuka? Do&nbsp;výberu sa môžeš prihlásiť kliknutím na&nbsp;„Mám záujem“ a&nbsp;vyplniť formulár.Budeme radi, ak nám napíšeš aj pár riadkov o&nbsp;tom, čo ťa na&nbsp;tejto pozícii zaujalo :)

Špecialista zákazníckeho centra Retencia (m/ž)

Kontakt

Ozvi sa nám!

Z nášho blogu

Ozvi sa nám!

Zostaňme v kontakte